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Recensioni Traghetti Malta
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Malta e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
antonio
POCHI CLIC ED HO EFFETTUATO LA MIA PRENOTAZIONE
Marco
Tutto chiaro, inoltre dopo aver chiamato il servizio assistenza ho ricevuto informazioni utili, con cortesia.
elvira
Ho riscontrato un prezzo sensibilmente più basso, efficace il servizio, ottimo il call center, semplice la prenotazione Sarà il ns nuovo fornitore di biglietti per traghetti
Giuseppe
E la seconda volta che prenoto su traghetti-Sicilia.it e mi trovo veramente bene il sito e facilissimo e rapido e tutto e ben organizzato tra mail e sms veramente TOP lo consiglio. Grazie
Renato
Semplice e celeri.
Francesco Maria
Servizio rapido ed efficente. Tuttavia sui biglietti appaiono alcune piccole omissioni: nominativi e specifiche del veicolo su quello di ritorno.
FABRIZIO
La prenotazione via e-mail è stata semplice e veloce.
Pierpaolo
Ottimo.
salvatore
ok
Silvana
Arrivo alla nave non trovano il mio biglietto ho dovuto pagare nuovamente mio passaggio in nave, mi avete promesso il rimborso e questo mi pare più che giusto. Consiglio di fare più attenzione in futuro.
Traghetti.it risponde:
Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto accaduto e confermiamo il rimborso totale della sua prenotazione. Restiamo disponibili per maggiori dettagli e informazioni, lo Staff di Traghetti.it
Alessandro
Servizio facile, preciso, molto easy!
Corrado
E' utile poter avere un servizio di prenotazione che comprende vari vettori...
Maurizio
Sono rimasto molto soddisfatto
Francesco
Tutto ok. Solo che sui voucher non è riportato il nominativo del secondo passeggero, pur avendolo inserito nel form sul sito.
Traghetti.it risponde:
Gentile Cliente, le confermiamo che ciò non comporta un problema ai fini dell'imbarco poiché il documento che avete ricevuto via email è il voucher da utilizzare al porto per fare check-in prima della partenza. Disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghetti.it
MARCO DE MICHELIS
ottima
Fabrizio
SEMPLICE AFFIDABILE CONCRETO E REALE
MARCO LIDEO
Semplicemente perfetti come sempre é oramai mia consuetudine prendere la vostra nave dal 2007 e il piacere e tutto mio soprattutto il vostro Ristorante alla carte. Sarebbe bello avere Sky in televisione sulla gabina, un suggerimento per il futuro ! a presto e buone vacanze a tutti Marco Lideo
Roberto
servizio celere, chiaro ed efficace; ho prenotato con estrema semplicità
marinella
Ottimo, semplice e cordiali gli operatori
Moreno
Prenotato senza problemi. Servizio soddisfacente
Sara
Sito chiaro e di facile utilizzo.
Stefano
Ottimo servizio. saluti da Stefano
Alessia
Biglietti nel giro di poche ore, perfetto
Elisabetta
Ho prenotato i biglietti online, ho ricevuto la mail di conferma ma, dato che non mi arrivava il msg della carta, ho chiamato il Call center e ho scoperto che il pagamento non era stato effettuato e sono stata costretta ad aggiungere altri soldi poiché il traghetto scelto non era in realtà disponibile. L'assistenza del call center è stata tuttavia buona ma io ho dovuto pagare più del previsto.
Traghetti-ischia.it risponde:
Gentile Cliente, come spiegato telefonicamente da un nostro operatore purtroppo la disponibilità garage della nave era esaurita, pertanto è stato necessario modificare la partenza del vostro viaggio con un conseguente cambio tariffario. Cordialmente, lo Staff di Traghetti-Ischia
FLORENTIN SORINEL
otimo
Irene
L'interfaccia è chiara e si prenota agevolmente, ma 20€ per questo servizio sono assolutamente troppi. Il fatto che non sia dichiarato prima della chiusura del conto ha un po' il sapore della truffa, la sensazione che resta è un po' amara.
Traghetti-tremiti.it risponde:
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri diritti di prenotazione. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto intermediari fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Tremiti
Stefania
Servizio chiaro e semplice
Valter
Semplice e veloce, perfetto!
Maria
Tutto velocissimo, grazie!
cesare
servizio ottimo
GIOMMARIA
grazie bravi
Fiorenzo
ottimo servizio
Diego
Ottimo Servizio
irene
Molto efficace
Michele
Sempre velocissimo, grande offerta di traghetti a qualsiasi ora
Roberta
Servizio veloce ed efficiente
Ambrogio
Servizio facile e veloce. Efficiente
GIANCARLO
Ottimo servizio... Semplice, chiaro, comprensibile e molto veloce!!
Maria Angela
Molto soddisfatta
Antonio
Operatori veramente cordiali e preparati ad ogni domanda o dubbio del cliente. Non ho veramente niente da segnalare
rossana
Sono vent'anni che viaggio con Tirrenia e mi sono trovata sempre benissimo. personale gentile accogliente. Grazie
edoardo
nel giro di DUE MINUTI dalla ricezione del biglietto, mi sono reso conto che devo avere erroneamente cliccato sull'orario delle 16:00 anziché le 17:00 ed ho tempestivamente chiesto la modifica ma ho rilevato una politica di TOLLERANZA ZERO e nonostante la tempestività mi sono state richieste delle penali
DONATELLA
sono rimasta soddisfattissima: veloce e facile. un sistema ottimo
Domenico
veloce ed efficente
RENATO
Servizio abbastanza veloce e necessario per chi vorrebbe andare ad Ischia evitando brutte sorprese all'arrivo al porto di partenza.
Leonardo
Ottimo servizio!
FRANCESCO
Prenotare molto semplice Ottimo
Alina
Molto efficiente
marco
Semplice e veloce