Recensioni Traghetti Malta

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Malta e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Aprile 2019

Non era selezionabili la visione della privacy


Aprile 2019

POCHI CLIC ED HO EFFETTUATO LA MIA PRENOTAZIONE


Aprile 2019

Tutto chiaro, inoltre dopo aver chiamato il servizio assistenza ho ricevuto informazioni utili, con cortesia.


Aprile 2019

Ho riscontrato un prezzo sensibilmente più basso, efficace il servizio, ottimo il call center, semplice la prenotazione Sarà il ns nuovo fornitore di biglietti per traghetti


Aprile 2019

E la seconda volta che prenoto su traghetti-Sicilia.it e mi trovo veramente bene il sito e facilissimo e rapido e tutto e ben organizzato tra mail e sms veramente TOP lo consiglio. Grazie


Aprile 2019

Semplice e celeri.


Aprile 2019

Servizio rapido ed efficente. Tuttavia sui biglietti appaiono alcune piccole omissioni: nominativi e specifiche del veicolo su quello di ritorno.


Aprile 2019

La prenotazione via e-mail è stata semplice e veloce.


Aprile 2019

Ottimo.


Aprile 2019

ok


Aprile 2019

Arrivo alla nave non trovano il mio biglietto ho dovuto pagare nuovamente mio passaggio in nave, mi avete promesso il rimborso e questo mi pare più che giusto. Consiglio di fare più attenzione in futuro.

Traghetti.it risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto accaduto e confermiamo il rimborso totale della sua prenotazione. Restiamo disponibili per maggiori dettagli e informazioni, lo Staff di Traghetti.it


Aprile 2019

Servizio facile, preciso, molto easy!


Aprile 2019

E' utile poter avere un servizio di prenotazione che comprende vari vettori...


Aprile 2019

Sono rimasto molto soddisfatto


Aprile 2019

Tutto ok. Solo che sui voucher non è riportato il nominativo del secondo passeggero, pur avendolo inserito nel form sul sito.

Traghetti.it risponde:

Gentile Cliente, le confermiamo che ciò non comporta un problema ai fini dell'imbarco poiché il documento che avete ricevuto via email è il voucher da utilizzare al porto per fare check-in prima della partenza. Disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghetti.it


Aprile 2019

ottima


Aprile 2019

SEMPLICE AFFIDABILE CONCRETO E REALE


Aprile 2019

Semplicemente perfetti come sempre é oramai mia consuetudine prendere la vostra nave dal 2007 e il piacere e tutto mio soprattutto il vostro Ristorante alla carte. Sarebbe bello avere Sky in televisione sulla gabina, un suggerimento per il futuro ! a presto e buone vacanze a tutti Marco Lideo


Aprile 2019

servizio celere, chiaro ed efficace; ho prenotato con estrema semplicità


Aprile 2019

Ottimo, semplice e cordiali gli operatori


Aprile 2019

Prenotato senza problemi. Servizio soddisfacente


Aprile 2019

Sito chiaro e di facile utilizzo.


Aprile 2019

Ottimo servizio. saluti da Stefano


Aprile 2019

Biglietti nel giro di poche ore, perfetto


Aprile 2019

Ho prenotato i biglietti online, ho ricevuto la mail di conferma ma, dato che non mi arrivava il msg della carta, ho chiamato il Call center e ho scoperto che il pagamento non era stato effettuato e sono stata costretta ad aggiungere altri soldi poiché il traghetto scelto non era in realtà disponibile. L'assistenza del call center è stata tuttavia buona ma io ho dovuto pagare più del previsto.

Traghetti-ischia.it risponde:

Gentile Cliente, come spiegato telefonicamente da un nostro operatore purtroppo la disponibilità garage della nave era esaurita, pertanto è stato necessario modificare la partenza del vostro viaggio con un conseguente cambio tariffario. Cordialmente, lo Staff di Traghetti-Ischia


Aprile 2019

otimo


Aprile 2019

L'interfaccia è chiara e si prenota agevolmente, ma 20€ per questo servizio sono assolutamente troppi. Il fatto che non sia dichiarato prima della chiusura del conto ha un po' il sapore della truffa, la sensazione che resta è un po' amara.

Traghetti-tremiti.it risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri diritti di prenotazione. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto intermediari fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Tremiti


Aprile 2019

Servizio chiaro e semplice


Aprile 2019

Semplice e veloce, perfetto!


Aprile 2019

Tutto velocissimo, grazie!


Aprile 2019

servizio ottimo


Aprile 2019

grazie bravi


Aprile 2019

ottimo servizio


Aprile 2019

Ottimo Servizio


Aprile 2019

Molto efficace


Aprile 2019

Sempre velocissimo, grande offerta di traghetti a qualsiasi ora


Aprile 2019

Servizio veloce ed efficiente


Aprile 2019

Servizio facile e veloce. Efficiente


Aprile 2019

Ottimo servizio... Semplice, chiaro, comprensibile e molto veloce!!


Aprile 2019

Molto soddisfatta


Aprile 2019

Operatori veramente cordiali e preparati ad ogni domanda o dubbio del cliente. Non ho veramente niente da segnalare


Aprile 2019

Sono vent'anni che viaggio con Tirrenia e mi sono trovata sempre benissimo. personale gentile accogliente. Grazie


Aprile 2019

nel giro di DUE MINUTI dalla ricezione del biglietto, mi sono reso conto che devo avere erroneamente cliccato sull'orario delle 16:00 anziché le 17:00 ed ho tempestivamente chiesto la modifica ma ho rilevato una politica di TOLLERANZA ZERO e nonostante la tempestività mi sono state richieste delle penali


Aprile 2019

sono rimasta soddisfattissima: veloce e facile. un sistema ottimo


Aprile 2019

veloce ed efficente


Aprile 2019

Servizio abbastanza veloce e necessario per chi vorrebbe andare ad Ischia evitando brutte sorprese all'arrivo al porto di partenza.


Aprile 2019

Ottimo servizio!


Aprile 2019

Prenotare molto semplice Ottimo


Aprile 2019

Molto efficiente


Aprile 2019

Semplice e veloce


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