Recensioni Traghetti Malta

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Malta e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Marzo 2019

Ottimo servizio


Marzo 2019

tempestivo


Marzo 2019

Servizio efficiente, snello, rapido.


Marzo 2019

Veloci e chiari!


Marzo 2019

Perché pagare 20€ in più di "Diritti di prenotazione", quando sui siti delle compagnie offrono gli stessi prezzi, se non più bassi?

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione". Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Elba è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di TraghettiElba


Marzo 2019

Trovo il vostro servizio molto buono, è molto chiaro l'elenco delle tratte con gli orari e il prezzo, semplice la compilazione ed immediato l'invio dei biglietti via e-mail.


Marzo 2019

Ottimo servizio, utile ed efficace; in particolare, il contatto telefonico diretto che c'è stato per verificare la presenza di una potenziale problematica nel pagamento, non solo ha consentito di procedere senza intoppi all'acquisto dei biglietti, ma ha anche dato la positiva sensazione d'essere seguiti sino alla conclusione della transazione.


Marzo 2019

Il call center mi ha subito segnalato un errore in uno dei dati della prenotazione e subito dopo mi hanno inviato i biglietti. Professionali, efficienti e molto cordiali


Marzo 2019

Ottimo servizio. Facile, intuitivo e sopratutto veloce.


Marzo 2019

La prenotazione semplice e veloce Grazie


Marzo 2019

Sito ben curato e intellegibile. Le prenotazioni sono effettuate in tempo reale. Dopo pochi secondi dalla prenotazione avevo già la disponibilità dei biglietti.


Marzo 2019

Ho scritto 3 mail per avere info su una prenotazione senza avere alcuna risposta.

Traghetti.it risponde:

Gentile Cliente, abbiamo provato a contattarla telefonicamente senza successo per darle l'assistenza desiderata. La invitiamo a contattarci appena possibile. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti.it


Marzo 2019

Confronto prezzi da paura!!! Puoi anche vedere i prezzi delle varie sistemazioni in tempo reale. Mi sono trovato benissimo!


Marzo 2019

Possibilità di vedere le offerte delle varie compagnie nei diversi orari. Possibilità di pagare anche con bonifico. Comodo e veloce


Marzo 2019

Bravi! Ottimo!


Marzo 2019

Molto efficace


Marzo 2019

chiaro veloce


Marzo 2019

Chiaro con una buona interfaccia offre l'assicurazione anche sui prezzi scontati do Moby. È piuttosto costoso.


Marzo 2019

tutto molto intuitivo e veloce.ottimo


Marzo 2019

Gentilezza e professionalità da parte dell’operatrice Sabrina. Poche volte mi sono sentita così accolta. Tutti i miei dubbi hanno trovato una soluzione. Ottimo servizio. Grazie Paola Simoni


Marzo 2019

Efficiente veloce ,molto esplicativo.


Marzo 2019

Ottimo servizio fino ad ora


Marzo 2019

Molto cordiale .e risolto il problema in poco tempo


Marzo 2019

Ottimo servizio e molto veloci nell'invio dei biglietti!


Marzo 2019

Il servizio era eccellente.


Marzo 2019

servizio rapido ed efficace


Marzo 2019

Servizio buono e veloce, giudizio più che buono.


Marzo 2019

Precisi puntuali efficienti


Marzo 2019

questa è la prima volta che prenoto un traghetto e posso dire di essere soddisfatto della semplicita' di prenotazione e velocita' nel ricevere i biglietti.


Marzo 2019

Procedura molto semplice ed intuitiva. Tempi immediati di risposta e conferma


Marzo 2019

Non mi sono trovata bene.

Traghetti-sardegna.it risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, la invitiamo a contattarci per verificare insieme i dettagli. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti Sardegna


Marzo 2019

Ottimo servizio.


Marzo 2019

tuttuo ok


Marzo 2019

Servizio estremamente chiaro accessibile e veloce!!! Ho avuto modo di ‘testare’ anche il call center per un dubbio che avevo in relazione ai biglietti appena ricevuti: dubbio dissipato da gentilissima ed esaustiva risposta dell’operatrice; da sottolineare che il tutto si è svolto in soli 10 minuti... Molto soddisfatta.


Marzo 2019

Tempestività e precisione,cose alquanto rare da trovare oggigiorno navigando in rete. Scoprirvi è stata una piacevole sorpresa e penso che, per il futuro, mi affiderò nuovamente a Voi. Grazie


Marzo 2019

Preciso, veloce, facile…. davvero fatto bene…..bravi!


Marzo 2019

Tutto ok siete stati celeri


Marzo 2019

Servizio ottimo e molto chiaro.


Marzo 2019

Ottimo servizio. Facile e intuitiva la prenotazione. Risposta immediata.


Marzo 2019

Mi sono trovato benissimo, se posso suggerire sarebbe utile l'indirizzo della biglietteria collegato a maps e qualche consiglio su dove poter parcheggiare l'automobile


Marzo 2019

chiaro e di facile accesso


Marzo 2019

rapido, completo


Marzo 2019

Il servizio è molto buono ma il prezzo delle cabine un poco eccessivo considerando la pulizia e lo spazio della cabina stessa


Marzo 2019

Prenotazione effettuata velocemente a prezzi concorrenziali. Biglietti consegnati via e-mail il giorno stesso del ricevimento del bonifico. Ottimo servizio!


Marzo 2019

chiaro, puntuale, veloce


Marzo 2019

Ho avuto il timore di perdere la prenotazione, ho chiamato e la collaborazione, in particolare ma non solo, dell'operatrice Chiara, è stata davvero perfetta!! Tutto è andato benissimo! Il servizio è davvero molto efficiente. Grazie ancora a Chiara e a tutto lo staff!! Consigliato, con il massimo della valutazione!


Marzo 2019

Perfetto


Marzo 2019

Servizio molto buono quando sono stato contattato telefonicamente; meno buona l’informativa Online. Il servizio telefonico indicato online era irraggiungibile


Marzo 2019

SERVIZIO VELOCE ED EFFICIENTE


Marzo 2019

Servizio intuitivo e veloce


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