Ottimo servizio
Recensioni Traghetti Malta
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Malta e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
domenico
tempestivo
Aurora
Servizio efficiente, snello, rapido.
Alice
Veloci e chiari!
Dario
Perché pagare 20€ in più di "Diritti di prenotazione", quando sui siti delle compagnie offrono gli stessi prezzi, se non più bassi?
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione". Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Elba è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di TraghettiElba
FRANCO
Trovo il vostro servizio molto buono, è molto chiaro l'elenco delle tratte con gli orari e il prezzo, semplice la compilazione ed immediato l'invio dei biglietti via e-mail.
Piero
Ottimo servizio, utile ed efficace; in particolare, il contatto telefonico diretto che c'è stato per verificare la presenza di una potenziale problematica nel pagamento, non solo ha consentito di procedere senza intoppi all'acquisto dei biglietti, ma ha anche dato la positiva sensazione d'essere seguiti sino alla conclusione della transazione.
ivano
Il call center mi ha subito segnalato un errore in uno dei dati della prenotazione e subito dopo mi hanno inviato i biglietti. Professionali, efficienti e molto cordiali
STEFANO CAMPANA
Ottimo servizio. Facile, intuitivo e sopratutto veloce.
Daniele
La prenotazione semplice e veloce Grazie
Giuseppe Ermenegildo
Sito ben curato e intellegibile. Le prenotazioni sono effettuate in tempo reale. Dopo pochi secondi dalla prenotazione avevo già la disponibilità dei biglietti.
Cristian Ismelli
Ho scritto 3 mail per avere info su una prenotazione senza avere alcuna risposta.
Traghetti.it risponde:
Gentile Cliente, abbiamo provato a contattarla telefonicamente senza successo per darle l'assistenza desiderata. La invitiamo a contattarci appena possibile. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti.it
Andrea
Confronto prezzi da paura!!! Puoi anche vedere i prezzi delle varie sistemazioni in tempo reale. Mi sono trovato benissimo!
EDOARDO
Possibilità di vedere le offerte delle varie compagnie nei diversi orari. Possibilità di pagare anche con bonifico. Comodo e veloce
Nicola
Bravi! Ottimo!
FRANCO
Molto efficace
domenico
chiaro veloce
Andrea
Chiaro con una buona interfaccia offre l'assicurazione anche sui prezzi scontati do Moby. È piuttosto costoso.
Danilo
tutto molto intuitivo e veloce.ottimo
paola
Gentilezza e professionalità da parte dell’operatrice Sabrina. Poche volte mi sono sentita così accolta. Tutti i miei dubbi hanno trovato una soluzione. Ottimo servizio. Grazie Paola Simoni
PAOLO
Efficiente veloce ,molto esplicativo.
Simonetta
Ottimo servizio fino ad ora
achille
Molto cordiale .e risolto il problema in poco tempo
Giorgio
Ottimo servizio e molto veloci nell'invio dei biglietti!
Kevin
Il servizio era eccellente.
SIMONE
servizio rapido ed efficace
Pietro
Servizio buono e veloce, giudizio più che buono.
Annalisa
Precisi puntuali efficienti
domenico
questa è la prima volta che prenoto un traghetto e posso dire di essere soddisfatto della semplicita' di prenotazione e velocita' nel ricevere i biglietti.
Matteo
Procedura molto semplice ed intuitiva. Tempi immediati di risposta e conferma
Erika
Non mi sono trovata bene.
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, la invitiamo a contattarci per verificare insieme i dettagli. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti Sardegna
Maurizio
Ottimo servizio.
Davide
tuttuo ok
MARTA
Servizio estremamente chiaro accessibile e veloce!!! Ho avuto modo di ‘testare’ anche il call center per un dubbio che avevo in relazione ai biglietti appena ricevuti: dubbio dissipato da gentilissima ed esaustiva risposta dell’operatrice; da sottolineare che il tutto si è svolto in soli 10 minuti... Molto soddisfatta.
Roberto
Tempestività e precisione,cose alquanto rare da trovare oggigiorno navigando in rete. Scoprirvi è stata una piacevole sorpresa e penso che, per il futuro, mi affiderò nuovamente a Voi. Grazie
federico
Preciso, veloce, facile…. davvero fatto bene…..bravi!
Giovanni
Tutto ok siete stati celeri
FABRIZIO
Servizio ottimo e molto chiaro.
PAOLA ELENA
Ottimo servizio. Facile e intuitiva la prenotazione. Risposta immediata.
Adriano
Mi sono trovato benissimo, se posso suggerire sarebbe utile l'indirizzo della biglietteria collegato a maps e qualche consiglio su dove poter parcheggiare l'automobile
alberto
chiaro e di facile accesso
Silvia
rapido, completo
Silvano
Il servizio è molto buono ma il prezzo delle cabine un poco eccessivo considerando la pulizia e lo spazio della cabina stessa
LAURA
Prenotazione effettuata velocemente a prezzi concorrenziali. Biglietti consegnati via e-mail il giorno stesso del ricevimento del bonifico. Ottimo servizio!
Maddalena
chiaro, puntuale, veloce
Alessandro Riccardo
Ho avuto il timore di perdere la prenotazione, ho chiamato e la collaborazione, in particolare ma non solo, dell'operatrice Chiara, è stata davvero perfetta!! Tutto è andato benissimo! Il servizio è davvero molto efficiente. Grazie ancora a Chiara e a tutto lo staff!! Consigliato, con il massimo della valutazione!
Stefano
Perfetto
Giancarlo
Servizio molto buono quando sono stato contattato telefonicamente; meno buona l’informativa Online. Il servizio telefonico indicato online era irraggiungibile
LUCIANO
SERVIZIO VELOCE ED EFFICIENTE
Michelangelo
Servizio intuitivo e veloce